Order return

To start your return, please enter the order number provided to you at the time of purchase and in your confirmation email, and the email address you provided during your purchase.

Common Return Questions

Hvilke varer kan returneres?

  • Innen 14 dager etter du har mottatt varen
  • I samme stand og mengde
  • Uvasket og ubrukt
  • I sin originale embalasje

 

Hvilke varer kan ikke returneres?

  • Brukte varer

 

Koster det noe å returnere varer?

  • Det koster ikke noe å returnere varen
  • De opprinnelige fraktkostnadene blir ikke refundert
  • Du er ansvarlig for fraktkostnaden til oss, med mindre det foreligger en reklamasjonsrett

 

Hvordan returnerer jeg?

  • Tast inn ditt ordrenummer og epostadresse i feltene over og trykk på "Start en retur"
  • Følg instruksjonene på skjermen og velg varene du har lyst til å returnere
  • Du vil få en bekreftelse på epost med retningslinjer om hvordan du skal utføre forsendelsen

 

Hvor fort går refunderingen?

  • Med en gang din retur er mottatt og inspisert, vil vi gi deg beskjed om at vi har mottatt varen og sett på den. Vi vil da også opplyse om din retur er godkjent eller ikke, og om det foreligger en reklamasjonsrett eller ikke.
  • Dersom returen er godkjent, vil refundering bli iverksatt, og din betalingssum vil automatisk bli refundert til din opprinnelige betalingskanal innen 10 dager.

Still have questions? Email us at kundeservice@stayclassy.no with your full name, order number and we will get back to you shortly.